Оценка качества оказания услуг

Документы по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры:

Приказ управления культуры города Курска от 27.08.2015 № 18/1/06-р "О создании общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры и дополнительного образования, подведомственными управлению культуры города Курска"

Приказ управления культуры города Курска от 19.10.2015 № 140/06-р "О проведении независимой оценки качества оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры города Курска"

Протокол заседания общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры и дополнительного образования, подведомственными управлению культуры города Курска, от 28.12.2015 № 3 о результатах проведения в 2015 году независимой оценки качества оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры города Курска

Опрос:

С целью повышения качества оказания услуг учреждениями культуры, просим Вас ответить на вопросы. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Как Вы оцениваете уровень информирования о новых мероприятиях учреждений культуры?

2. Как Вы оцениваете комфортность условий пребывания в учреждениях культуры?

3. Удобно ли Вам добираться до учреждений культуры (пешком, на транспорте)?

4. Как Вы оцениваете удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми учреждениями культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)?

5. Насколько удобны для Вас графики работы учреждений культуры?

6. Как Вы оцениваете доброжелательность, вежливость и компетентность персонала учреждений культуры?

7. Как Вы оцениваете качество оказания услуг учреждениями культуры?

Опрос:

С целью повышения качества образовательной деятельности детских школ искусств и детских художественных школ города Курска, просим Вас ответить на вопросы. Ваше мнение очень важно для нас и будет учтено в дальнейшей работе.

1. Как Вы оцениваете комфортность условий образования в детских школах искусств и детских художественных школах города Курска?

2. Как Вы оцениваете доброжелательность, компетентность работников детских школ искусств и художественных школ города Курска?

3. Как Вы оцениваете качество образовательной деятельности детских школ искусств и детских художественных школ города Курска?